Los 5 mejores proveedores de servicios de correo electrónico para su pequeña empresa

by | 22 de Agosto, 2021

Es importante encontrar nuevas perspectivas comerciales. Eventualmente se convierten en clientes. Los buenos proveedores de servicios de correo electrónico a menudo juegan un papel clave para lograr este objetivo.

Un proveedor de servicios de correo electrónico (o ESP) de buena reputación organiza y envía sus correos electrónicos desde su servidor dedicado.

Si intenta enviar grandes volúmenes de correo electrónico a través de su Internet personal, es probable que la empresa bloquee sus campañas. O envíelos a la temida carpeta de spam.

Tienes opciones. Continúe leyendo para averiguar qué servicio le conviene.

Conceptos básicos del servicio de correo electrónico

Además de enviar los correos electrónicos, un ESP experto ayuda a garantizar que los correos electrónicos de su empresa cumplan con la ley y estén autenticados. La empresa también actualizará su base de datos de correo electrónico y mantendrá sus listas de correo electrónico seguras.

Después de ejecutar una campaña de marketing por correo electrónico, un buen ESP proporcionará informes de métricas complejas. Con estos datos, puede realizar actualizaciones para mejorar las tasas de respuesta futuras. 

En este sentido, un buen ESP ofrecerá experiencia probada con estrategia de marketing y variados servicios creativos. Entraremos en esto más adelante.

Principales servicios de correo electrónico 

Muchos ESP compiten por el negocio de su empresa. La mayoría de los proveedores ofrecen las mismas suites de servicios generales. Sin embargo, algunos ahondan más en ciertos aspectos que en otros. 

Aquí están nuestras mejores opciones según las ofertas y el servicio.

1 AWeber 

AWeber es un líder probado en el campo del software de marketing por correo electrónico. La Compañía tiene 20 años de experiencia y más de 1,000,000 de clientes en su haber, y su fundador creó la primera respuesta automática en 1998.

El versátil Marketing por correo electrónico AWeber le permite crear (o importar) una lista de correo. Cree boletines de noticias de aspecto nítido y correos electrónicos diseñados de manera receptiva utilizando plantillas variadas. 

A continuación, segmente sus listas de correo electrónico y cree páginas de destino. Luego, automatice su marketing con autorespuestas. Mida la efectividad de su campaña con el conjunto de análisis de marketing de AWeber.

Por supuesto, una campaña de correo electrónico eficaz no puede funcionar si los correos electrónicos no llegan a las bandejas de entrada de sus destinatarios. AWeber es el experto reconocido en capacidad de entrega de correo electrónico. 

El equipo interno de la Compañía monitorea las señales de correo electrónico e identifica los intentos de problemas de abuso de correo electrónico. Un miembro del equipo eliminará inmediatamente las cuentas de baja calidad junto con aquellas que muestren un patrón de envío sospechoso.

Características: 

  • Plantillas para correos electrónicos y boletines informativos
  • Construcción o importación de listas de correo
  • Segmentación del suscriptor
  • Automatización de correo electrónico mediante autorespondedores
  • Conjunto completo de herramientas de análisis 
  • Excelente reputación de capacidad de entrega

Pros:

  • Funcionalidad con todas las funciones en todos los planes pagos 
  • Entrega de correo electrónico de pila completa sin subcontratación
  • Experiencia en entregabilidad líder en el mercado
  • Excelente soporte al cliente en todos los planes pagos

Contras: 

  • Capacidades de automatización de marketing muy básicas
  • Se le impidió al usuario transmitir a múltiples segmentos de datos a la vez
  • Se cobra al usuario por alojar los contactos no suscritos de su cuenta

2. Contacto constante 

Este proveedor de servicios de marketing por correo electrónico para principiantes cuenta con funciones de marketing de marca y marketing de comercio electrónico.

Características de Constant Contact se combinan para ofrecer un gran atractivo para el mercado de las pequeñas empresas. Esto se debe a la escalabilidad. Además, las métricas de contacto son fáciles de usar.

Este proveedor de servicios de correo electrónico utiliza la automatización inteligente del correo electrónico. Esto permite a los usuarios utilizar activadores específicos para enviar correos electrónicos a destinatarios específicos. De esta manera, puede enviar la cantidad justa de correo electrónico sin sobrecargar a sus clientes potenciales.

Otro aspecto fuerte de Constant Contact son sus capacidades de marketing social. Esto hace que sea conveniente administrar sus anuncios de Instagram y Facebook.

Características:

  • Expansión de la lista de correo a través del sitio web, mensajes de texto y redes sociales
  • Anuncios en redes sociales para crear conciencia y generar leads
  • Automatización del correo electrónico impulsada por IA para proyectar las preferencias del cliente

Pros:

  • Plataforma fácil de usar ideal para principiantes
  • Resultados de entregabilidad muy alta
  • Numerosas integraciones de terceros

Contras:

  • Las plantillas de diseño carecen de flexibilidad creativa
  • Alto costo para miles de contactos de correo electrónico
  • Sin capacidades de automatización multicanal

3. MailerLite

Si está buscando un software de campañas de correo electrónico fácil de usar que también sea económico, MailerLite ofrece una buena opción funcional. 

El programa ofrece un buen paquete de funciones para la creación de boletines y correos electrónicos. También puede realizar diversas pruebas para que sus campañas sean más efectivas.

Utilice el editor de arrastrar y soltar de MailerLite para diseñar un correo electrónico impactante que le ayudará a ganar nuevos suscriptores. Cree un boletín atractivo a través de plantillas gratuitas, HTML personalizado o métodos de texto enriquecido. 

Utilice formularios integrados, páginas de destino, encuestas y ventanas emergentes para ayudar a atraer nuevos clientes. MailerLite también cuenta con un creador de sitios web.

Para ajustar sus campañas de correo electrónico, utilice las funciones de segmentación de suscriptores y pruebas A / B de MailerLite. Luego, ponga en funcionamiento la función de automatización del correo electrónico.

MailerLite incluye un plan gratuito para 1,000 suscriptores o menos. Las funciones son limitadas y no puede enviar más de 12,000 correos electrónicos cada mes. Esta opción funcionaría como una prueba gratuita extendida.

Características:

  • Editor de arrastrar y soltar para la creación de correo electrónico
  • Creador de sitios web, página de destino y capacidades de encuesta
  • Segmentación de suscriptores para mensajes dirigidos
  • Funcionalidad de prueba A / B
  • Programa de automatización de correo electrónico

Pros: 

  • Mecanismo simple de creación de boletines
  • Opción de página de destino para empresas
  • Herramienta eficaz para encuestas de clientes
  • Creador de sitios web que permite contenido personalizado

Contras:

  • Detección de correo no deseado a veces defectuosa
  • Precio de suscripción relativamente alto 

4. Obtener una respuesta 

GetResponse ha diseñado su popular software de marketing por correo electrónico para atraer a los emprendedores. También atrae a directores de marketing y especialistas en marketing online. 

Después de crear correos electrónicos y boletines informativos, puede dirigirlos para que se ejecuten a través de páginas de destino específicas, segmentación, automatización de correo electrónico y respuestas automáticas. Los resúmenes de blogs automatizados son otra herramienta útil.

Para convertir a los lectores en clientes, la función de embudo automático de GetResponse proporciona una secuencia de embudo de conversión eficaz. Utilice las pruebas A / B y / o la completa herramienta de análisis para realizar un seguimiento del rendimiento de cada campaña de correo electrónico.

Características:

  • Herramientas de creación de boletines y correos electrónicos
  • Segmentación de suscriptores para mensajería personalizada
  • Automatización de correo electrónico y autorespondedores
  • AutoFunnel para generar conversiones

Pros: 

  • Autorespondedores para secuencias de nutrición de clientes potenciales y correo electrónico 
  • Reorientación de campañas a través de la función de píxel de Facebook
  • Páginas de destino que permiten la generación de leads
  • Creación de anuncios pagados de Google, Facebook e Instagram
  • Monitoreo de visitantes del sitio web para comunicación dirigida

Contras: 

  • Herramientas de arrastrar y soltar a menudo extravagantes
  • Función de prueba dividida solo para cabezas de asignaturas y contenido
  • Creador de sitios web algo laborioso
  • Muchas integraciones requieren un programa de sincronización de terceros
  • No hay soporte telefónico a menos que esté en el plan Max 

5. Omnisend 

Omnisend es un programa de marketing por correo electrónico fácil de usar que está dirigido a empresas de comercio electrónico. Para empezar, tenga en cuenta que las plantillas de correo electrónico de arrastrar y soltar temáticas de Omnisend facilitan la creación de mensajes llamativos. 

A continuación, divida a los clientes en segmentos específicos utilizando sus comportamientos de compra junto con otras propiedades. Cree correos electrónicos personalizados diseñados para atraer a cada grupo objetivo. Utilice la automatización del correo electrónico para enviar sus mensajes cuando sea más probable que llegue a sus clientes.

Además de las series de bienvenida y los mensajes transaccionales, las automatizaciones de Omnisend incluyen correos electrónicos de abandono del carrito. Utilice la mensajería de texto SMS, la mensajería push del navegador web y los anuncios de Facebook reorientados para ganar (o recuperar) clientes y prospectos.

Características: 

  • Plantillas de arrastrar y soltar para correos electrónicos temáticos
  • Segmentación de suscriptores para correos electrónicos personalizados
  • Automatización del correo electrónico con entrega programada 
  • Medios de retargeting de clientes multicanal

Pros: 

  • Selección de plantillas de contenido de correo electrónico
  • Segmentación de audiencia efectiva 
  • Buena experiencia de usuario en general 

Contras: 

  • Opciones limitadas de personalización de correo electrónico
  • Función de programación de correo electrónico no óptima
  • Servicio al cliente menos que ideal 

Cómo elegir el proveedor adecuado

Saber qué buscar es importante. A continuación se ofrecen algunos consejos clave:

Haga las preguntas correctas

  • ¿Qué tan intuitiva y fácil de usar es la plataforma de servicios de correo electrónico? ¿Se proporcionan plantillas de correo electrónico?
  • ¿La plataforma del servicio de correo electrónico está optimizada para uso móvil?
  • ¿Qué servicios de segmentación de correo electrónico se ofrecen? ¿Cómo trabajan?
  • ¿Qué nivel de mensajería personalizada está disponible?
  • ¿La plataforma de servicios de correo electrónico admite la automatización del correo electrónico?
  • Cuando se lancen nuevas funciones, ¿se proporcionará capacitación?
  • ¿Es la plataforma escalable a medida que crece mi negocio? En caso afirmativo, explíquelo porfavor.
  • ¿Qué tipo de soporte técnico se proporciona? ¿Hay soporte disponible las 24 horas, los 7 días de la semana?

Conozca su plan de marketing

Para seleccionar un proveedor de servicios de correo electrónico, primero determine las necesidades de marketing por correo electrónico de su empresa. Considere el propósito de sus campañas y la frecuencia con la que se comunica con los clientes y prospectos.

Mire su modelo de negocio y plan de crecimiento

Su proveedor de servicios de correo electrónico debe ser compatible con su modelo comercial. Por ejemplo, tal vez su pequeña empresa comercialice una decoración llamativa para el hogar. 

Para construir una base de clientes leales y fomentar las compras de los clientes, desea establecer relaciones con los destinatarios de su correo electrónico.

Para lograr estos objetivos, considere personalizar sus correos electrónicos e incluir contenido intrigante y gráficos llamativos. 

Su proveedor de servicios de correo electrónico debería poder realizar estas tareas. Una empresa que trabaja principalmente con clientes de la industria tecnológica puede estar menos dispuesta a adaptarse a sus preferencias.

A continuación, evalúe los planes de expansión de su empresa. Un proveedor de servicios de correo electrónico con todas las funciones debería poder agregar más servicios y adaptarse a mayores volúmenes de correo electrónico.

Si se vislumbra un crecimiento empresarial significativo, considere la posibilidad de cambiar a un proveedor de nivel empresarial ahora. Como los servicios son más caros, pueden ofrecer funciones avanzadas y capacidades más potentes.

Características clave del proveedor de servicios de correo electrónico

Determinado el alcance de los servicios de correo electrónico que requiere su empresa. Ahora, evalúe a cada candidato a proveedor de servicios de correo electrónico utilizando los mismos criterios.

Facilidad de uso de la plataforma: Usted (y sus empleados) deberían encontrar las funciones del servicio de correo electrónico simples y sencillas. Considere la complejidad del sistema junto con el nivel de capacitación y soporte.

Capacidad de entrega del correo electrónico: Asegúrese de que los correos electrónicos de su empresa lleguen realmente a sus destinatarios. No desea que un proveedor de servicios de Internet bloquee sus mensajes. Y no desea que los correos electrónicos se envíen a la temida carpeta Spam.

Capacidades de automatización de correo electrónico: Las campañas de marketing por correo electrónico exitosas a menudo implican una serie de correos electrónicos automatizados basados ​​en las acciones de los clientes y prospectos. Esta práctica conduce a mayores tasas de apertura y conversión. El proveedor de servicios de correo electrónico adecuado debería poder ejecutar campañas de correo electrónico automatizadas sin problemas.

Gestión de listas sin problemas: Al dirigir sus correos electrónicos a diferentes subconjuntos de listas, aumentará sus posibilidades de campañas exitosas. Su proveedor de servicios de correo electrónico debería poder segmentar la lista utilizando varios criterios.

Herramientas de informes: Un conjunto completo de herramientas de informes medirá la efectividad de cada campaña de correo electrónico. Su proveedor de servicios de correo electrónico debe ofrecer varios informes fáciles de entender (y útiles).

Integración multicanal: Su proveedor de servicios de correo electrónico debe asegurarse de que sus mensajes se puedan ver fácilmente en dispositivos móviles. El proveedor debe ayudar a administrar la presencia de su empresa en las redes sociales y recopilar datos relevantes.

Sistema de seguridad: Para evitar el robo de la información de la base de datos del cliente, su proveedor de servicios de correo electrónico debe contar con un sistema de seguridad de datos adecuado. Si su base de datos incluye información muy sensible, asegúrese de que un sistema sofisticado proteja esos datos.

¿Cuánto debo gastar?

Al igual que con cualquier servicio comercial para su negocio como impuestos or nómina de sueldos, asegúrese de que la tarifa del servicio se ajuste a su presupuesto. No tome la decisión basándose exclusivamente en el precio. Considere lo que obtendrá por su inversión.

Aquí, observe los servicios y características de cada proveedor de servicios de correo electrónico y compare su valor con el precio. Compare el costo de enviar correos electrónicos a través de dos métodos de precios diferentes: suscripción versus costo por cada mil enviados.

A continuación, observe las características complementarias típicas y sus precios. Los ejemplos incluyen una o más direcciones IP dedicadas junto con un almacenamiento de datos mejorado. Agregue el costo de las encuestas y el contenido dinámico variado.  

Consideraciones finales:

Para elegir el proveedor de servicios de correo electrónico adecuado, con la debida diligencia. A continuación, empareje sus mejores selecciones. Si es necesario, solicite una prueba gratuita de cada uno. Asegúrese de estar satisfecho con la funcionalidad y la facilidad de uso del sistema.

Y finalmente, elija el proveedor de servicios de correo electrónico adecuado que se adapte a las necesidades de su empresa. Agregar esta función a su empresa será un gran activo para hacer crecer su base de clientes.

English Spanish